Bestands verwaltung: Ich über wache die Lager bestände, einschl ießlich der Verfolgung von Lager mengen, der Verwaltung der Wiederauf füllung und der Sicherste llung, dass Produkte für Kunden zum Kauf verfügbar sind. Dies umfasst die Überwachung der Lieferzeiten, die Verwaltung der Lager bestände und die Implementierung eines just-in-time-Inventars ystems zur Minimierung von Lager beständen und Üb erbes tänden.
Auftrags erfüllung: Ich bin ver antwort lich für die Bearbeitung von Bestellungen, einschl ießlich Erhalt und Überprüfung von Bestellungen, Verpackung und Versand von Produkten und Gewährleistung einer rechtzeitigen Lieferung. Dies kann die Koordinierung mit den Versand unternehmen, die Verwaltung der Versand kosten und die Implementierung einer Rückgabe-und Umtausch richtlinie umfassen.
Kunden service: Als Gesicht des Online-Shops biete ich Kunden unterstützung über verschiedene Kanäle an, einschl ießlich E-Mail, Telefon und Live-Chat. Ich antworte auf Kunden anfragen, löse Probleme und stelle Produkt informationen zur Verfügung, um ein positives Kunden erlebnis zu gewährleisten.
Website-Optimierung: Ich arbeite an der Verbesserung der Benutzer erfahrung, indem ich sicher stelle, dass die Website benutzer freundlich, optisch ansprechend und einfach zu navigieren ist. Dazu gehören die Verwaltung von Website-Updates, das Hinzufügen neuer Produkte und die Sicherste llung, dass die Website mobil freundlich und auf verschiedenen Geräten zugänglich ist.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um den Verkehr auf die Website zu bringen und den Umsatz zu steigern. Dies kann Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, bezahlte Werbung und Content-Marketing umfassen. Ich analysiere auch Verkaufs daten und Kunden verhalten, um Trends und Wachstums chancen zu identifizieren.
