Produkt management: Ich bin für die Verwaltung des Produkt katalogs ver antwort lich, einschl ießlich des Hinzufügens neuer Produkte, der Aktualisierung von Produkt informationen und des Entfernens von abgebrochenen Artikeln. Dies beinhaltet die enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, Herstellern und anderen Interessen gruppen, um sicher zustellen, dass die Produkte genau dargestellt werden und die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Auftrags erfüllung: Ich beaufsicht ige den Auftrags erfüllung prozess, vom Empfang und der Bearbeitung von Bestellungen bis hin zum Versand und Kunden service. Dies umfasst die Verwaltung der Lager bestände, die Koordination mit den Versand unternehmen und die Behebung von Problemen, die während des Versand prozesses auftreten können.
Marketing und Werbung: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Dies beinhaltet das Erstellen und Verwalten von Social-Media-Kampagnen, E-Mail-Marketing-Kampagnen und PPC-Werbung (Pay-per-Click). Ich analysiere auch Verkaufs daten, um Trends und Wachstums chancen zu identifizieren.
Kunden service: Ich bin der erste Ansprechpartner für Kunden, die Fragen oder Probleme mit ihren Bestellungen haben. Ich beantworte Kunden anfragen per E-Mail, Telefon und Social Media und arbeite daran, Probleme rechtzeitig und profession ell zu lösen.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten und Website-Traffic, um Verbesserung bereiche und Wachstums chancen zu identifizieren. Ich verwende diese Daten, um meine Marketing-und Produkts trategien zu informieren und die Gesamt leistung des Online-Shops zu optimieren.
