Marketings trategie: Entwickeln und führen Sie eine umfassende Marketings trategie aus, um die Marken bekanntheit zu steigern, den Website-Verkehr zu fördern und den Umsatz zu steigern. Dies kann Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Content-Marketing, bezahlte Werbung und Influencer-Partnerschaften umfassen.
Produkt management: Produkt inventar, Preis gestaltung und Produkt informationen auf der Website verwalten. Dazu gehört die Sicherste llung genauer Produkt beschreibungen, qualitativ hochwertiger Produkt bilder und zeitnaher Produkt aktualisie rungen.
Auftrags erfüllung: Koordinieren Sie mit Lieferanten, Lagern und Versand unternehmen, um eine rechtzeitige und genaue Auftrags erfüllung zu gewährleisten. Dies kann die Verwaltung des Lagerbestands, die Verarbeitung von Retouren und die Lösung von Kunden beschwerden umfassen.
Kunden service: Bieten Sie einen außer gewöhnlichen Kunden service über mehrere Kanäle, einschl ießlich Telefon, E-Mail und soziale Medien. Dazu gehören die Beantwortung von Kunden anfragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Produkte mpfeh lungen.
Analytics and Reporting: Überwachen Sie Website-Analysen, Verkaufs daten und Kunden verhalten, um Verbesserung bereiche zu identifizieren und die E-Commerce-Plattform zu optimieren. Dies kann die Analyse von Verkaufs trends, Kunden demografie und Benutzer freundlich keit von Websites umfassen.
