Filial betrieb: Ich beaufsicht ige den täglichen Betrieb des E-Commerce-Shops, einschl ießlich Bestands verwaltung, Auftrags erfüllung und Versand logistik.
Marketing und Werbung: Ich entwickle und führe Marketings trategien aus, um Kunden zu gewinnen und zu halten, die Marken bekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social Media Management, E-Mail-Marketing, bezahlte Werbung und die Erstellung von Inhalten.
Kunden service: Ich stelle sicher, dass Kunden ein positives Einkaufs erlebnis haben, indem ich auf Anfragen reagiere, Probleme löse und einen hervorragenden Kunden support über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien) biete.
Produkt management: Ich arbeite mit Lieferanten zusammen, um Produkte zu beschaffen, Preise auszuhandeln und Lager bestände zu verwalten, um sicher zustellen, dass das Geschäft über eine vielfältige und aktuelle Produkt palette verfügt.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten, Website-Traffic und Kunden verhalten, um Trends, Chancen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
