Bestands verwaltung: Ich stelle sicher, dass der Online-Shop die richtigen Produkte auf Lager hat und dass die Lager bestände genau aktualisiert werden. Dies beinhaltet die Verfolgung der Lager bestände, die Verwaltung der Lagerflächen und die Koordinierung mit den Lieferanten, um die Produkte wieder aufzufüllen.
Auftrags erfüllung: Ich befasse Bestellungen, verpacke und ver teile Produkte an Kunden und befasse mich mit Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung oder fehlenden Artikeln. Dies beinhaltet die Zusammenarbeit mit Reedereien, die Verwaltung von Liefer plänen und die Lösung von Kunden beschwerden.
Kunden service: Ich beantworte Kunden anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, gebe Informationen zu Produkten, löse Probleme und beantworte Kunden beschwerden. Dies bedeutet, einfühlsam, kenntnis reich und profession ell in allen Interaktionen zu sein.
Marketing und Werbung: Ich helfe bei der Entwicklung und Umsetzung von Marketings trategien, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden. Dies beinhaltet die Erstellung von Social-Media-Kampagnen, die Verwaltung von E-Mail-Marketing und die Analyse von Verkaufs daten, um Trends und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
Produktent wicklung: Ich arbeite mit Lieferanten zusammen, um neue Produkte zu beschaffen, Preise zu verhandeln und sicher zustellen, dass die Produkte den Qualitäts standards entsprechen. Dies beinhaltet die Erforschung von Markt trends, die Bewertung der Produkt lebensfähigkeit und die Abgabe von Empfehlungen für neue Produktlinien.
