Marketings trategie: Ich entwickle und implemen tiere effektive Marketings trategien, um ein breiteres Publikum zu erreichen, den Datenverkehr auf die Website zu bringen und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, Suchmaschinen optimierung (SEO) und PPC-Werbung (Pay-per-Click).
Produkt management: Ich verwalte den Produkt katalog, um sicher zustellen, dass er aktuell, relevant und für Kunden attraktiv ist. Dies beinhaltet das Hinzufügen neuer Produkte, das Entfernen von abgekündigten Artikeln sowie die Aufrechterhaltung genauer Produkt beschreibungen und Preise.
Kunden service: Die Bereitstellung eines exzellenten Kunden service ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Ich beantworte Kunden anfragen, löse Probleme umgehend und stelle die Kunden zufriedenheit durch effiziente Auftrags abwicklung und zeitnahe Kommunikation sicher.
Auftrags erfüllung: Ich beaufsicht ige den Auftrags erfüllung prozess und stelle einen rechtzeitigen und genauen Versand von Produkten an Kunden sicher. Dies umfasst die Verwaltung des Inventars, die Verarbeitung von Zahlungen sowie die Bearbeitung von Rückgaben und Rücker statt ungen.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten und Kunden verhalten, um Trends, Verbesserung bereiche und Wachstums chancen zu identifizieren. Dies hilft mir, fundierte Entscheidungen zu treffen, um die E-Commerce-Plattform zu optimieren und das Kunden erlebnis zu verbessern.
