Gestión de productos: Soy responsable de administrar el catálogo de productos, incluida la investigación de productos, el abastecimiento y la gestión de inventario. Esto implica garantizar que los productos estén listados, a un precio y almacenados con precisión.
Marketing y publicidad: desarrollo y ejecuto estrategias de marketing para atraer y retener clientes, incluyendo Marketing en Redes sociales, marketing por correo electrónico, optimización de motores de búsqueda (SEO) y publicidad pagada.
Servicio al cliente: Manejo las consultas de los clientes, resolver problemas y brindar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.
Cumplimiento de pedidos: superviso el proceso de cumplimiento de pedidos, incluido el procesamiento de pedidos, el envío y el manejo de devoluciones.
Análisis e informes: analizo los datos de ventas, el tráfico del sitio web y el comportamiento de los clientes para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora.