Geschäfts strategie: Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden E-Commerce-Strategie, die sich an den Zielen und Zielen des Unternehmens orientiert. Dies umfasst Markt forschung, Wettbewerbs analyze und die Ermittlung von Wachstums chancen.
Digitales Marketing: Erstellen und Ausführen von Online-Marketing kampagnen über verschiedene Kanäle wie soziale Medien, E-Mail-Marketing, Suchmaschinen optimierung (SEO) und Pay-per-Click-Werbung (PPC). Dies trägt dazu bei, den Verkehr auf die Website zu lenken, die Marken bekanntheit zu steigern und Umsatz zu generieren.
Logistik-und Lieferkette management: Sicherste llung einer effizienten und kosten günstigen Verwaltung von Bestands-, Versand-und Fulfillment-Prozessen. Dies umfasst die Partnerschaft mit zuverlässigen Lieferanten, Verhandlungen mit Netz betreibern und die Implementierung von Automatisierung stools zur Rational isierung des Betriebs.
Kunden service: Bereitstellung außer gewöhnlicher Kunden erlebnisse über mehrere Kanäle, einschl ießlich E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medien. Dies umfasst die Lösung von Problemen, den Umgang mit Retouren und Austausch sowie das Anbieten von personal isierter Unterstützung.
Produkt management: Überwachung der Entwicklung und Einführung neuer Produkte, einschl ießlich Produkt forschung, Design und Tests. Dies beinhaltet die Zusammenarbeit mit Designern, Herstellern und Lieferanten, um sicher zustellen, dass die Produkte den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden entsprechen.
