Produkt management: Ich bin ver antwort lich für die Verwaltung des Produkt katalogs, einschl ießlich Produkt forschung, Auflistung und Optimierung. Dies beinhaltet die Analyse des Kunden verhaltens, der Markt trends und der Wettbewerbs analyze, um sicher zustellen, dass unsere Produkte relevant, aktuell und wettbewerbs fähig sind.
Digitales Marketing: Ich entwickle und implemen tiere effektive Strategien für digitales Marketing, um unsere Zielgruppe zu erreichen, den Traffic auf unsere Website zu lenken und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Suchmaschinen optimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC), E-Mail-Marketing, Social Media-Marketing und Content-Marketing.
Kunden service: Die Bereitstellung eines exzellenten Kunden service ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und Loyalität zu unseren Kunden. Ich sorge für schnelle und effektive Antworten auf Kunden anfragen, löse Probleme effizient und halte ein hohes Maß an Kunden zufriedenheit aufrecht.
Betrieb und Logistik: Ich beaufsicht ige den täglichen Betrieb unserer E-Commerce-Plattform, einschl ießlich Auftrags verwaltung, Bestands verwaltung, Versand und Rückgabe. Ich arbeite eng mit unserem Logistik team zusammen, um eine zeitnahe und effiziente Auftrags erfüllung zu gewährleisten.
Datenanalyse: Ich analysiere Verkaufs daten, Kunden verhalten und Markt trends, um Verbesserung bereiche zu identifizieren und unsere E-Commerce-Strategie zu optimieren. Dies umfasst die Überwachung der wichtigsten Leistungs indikatoren (KPIs) wie Konversion raten, durchschnitt licher Auftrags wert und Kunden bindung.
