Marketing und Vertrieb: Ich entwickle und führe Marketings trategien aus, um das Umsatz-und Umsatz wachstum voran zutreiben. Dazu gehört das Erstellen und Implemen tieren von Kampagnen über verschiedene Kanäle wie Social Media, E-Mail, Suchmaschinen optimierung (SEO) und bezahlte Werbung.
Produkt management: Ich verwalte den Produkt katalog, einschl ießlich Produkt forschung, Produkt liste und Produkt aktualisie rungen. Dazu gehört, dass die Produkte genau beschrieben und zu wettbewerbs fähigen Preisen angeboten werden und die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Kunden service: Ich erledige Kunden anfragen, löse Probleme und biete Unterstützung, um die Kunden zufriedenheit sicher zustellen. Dazu gehört, dass Kunden-E-Mails, Telefonanrufe und Nachrichten zeitnah und profession ell beantwortet werden.
Betrieb und Logistik: Ich beaufsicht ige den täglichen Betrieb der E-Commerce-Plattform, einschl ießlich Auftrags erfüllung, Versand und Bestands verwaltung. Dazu gehört, dass die Bestellungen effizient bearbeitet und die Produkte pünktlich geliefert werden.
Datenanalyse: Ich analysiere Verkaufs daten, Kunden verhalten und Markt trends, um Verbesserung bereiche zu identifizieren und daten gesteuerte Entscheidungen zu treffen. Dies beinhaltet die Verwendung von Analyse tools zur Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) wie Conversion-Raten, durchschnitt lichem Auftrags wert und Kunden bindung.
