Marketings trategie: Entwickeln und führen Sie E-Commerce-Marketings trategien aus, um den Umsatz zu steigern, die Marken bekanntheit zu steigern und mit Kunden in Kontakt zu treten. Dazu gehören Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Suchmaschinen optimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC) Werbung und Content Marketing.
Produkt management: Verwalten Sie Produkt listen, Inventar und Produkt informationen auf der E-Commerce-Plattform. Dies umfasst Produkt forschung, Produkt kategorisierung, Preis gestaltung und Erstellung von Produkt inhalten.
Logistik und Versand: Koordinieren Sie mit Lieferanten, Lagern und Versand unternehmen, um eine zeitnahe und kosten günstige Lieferung der Produkte an die Kunden sicher zustellen. Dies umfasst die Verwaltung von Lager beständen, die Verfolgung von Bestellungen sowie die Bearbeitung von Rückgaben und Rücker statt ungen.
Kunden service: Bieten Sie exzellenten Kunden service über mehrere Kanäle, einschl ießlich Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien. Dazu gehören die Lösung von Kunden beschwerden, die Beantwortung produkt bezogener Fragen und das Anbieten von Produkte mpfeh lungen.
Datenanalyse: Analysieren Sie Verkaufs daten, Kunden verhalten und Markt trends, um Geschäfts entscheidungen zu treffen und den E-Commerce-Betrieb zu optimieren.
