Marketings trategie: Entwickeln und implemen tieren Sie effektive Marketings trategien, um die Marken bekanntheit zu steigern, den Website-Verkehr zu steigern und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, Influencer-Marketing, Content-Marketing und bezahlte Werbung (Google-Anzeigen, Facebook-Anzeigen usw.).
Produkt management: Verwalten Sie den Produkt katalog des Online-Shops, um sicher zustellen, dass er aktuell, genau und optisch ansprechend ist. Dies umfasst Produkt forschung, Erstellung von Produkt listen, Produkt variationen und Produkt preis optimierung.
Kunden service: Bieten Sie exzellenten Kunden service über mehrere Kanäle (E-Mail, Telefon, Live-Chat und soziale Medien). Reagieren Sie auf Kunden anfragen, lösen Sie Probleme und stellen Sie die Kunden zufriedenheit sicher.
Auftrags erfüllung: Überwachen Sie den Auftrags erfüllung prozess, einschl ießlich Auftrags abwicklung, Bestands verwaltung, Versand und Rückgabe. Stellen Sie eine rechtzeitige und effiziente Lieferung der Bestellung sicher.
Analytics and Reporting: Überwachen und analysieren Sie die wichtigsten Leistungs indikatoren (KPIs) wie Website-Traffic, Conversion-Raten, Umsatz und Kunden verhalten. Verwenden Sie Daten, um Marketing-und Betriebs entscheidungen zu informieren.
