Produkt beschaffungs-und Bestands management: zuverlässige Lieferanten finden, Preise aushandeln und Produkte in großen Mengen bestellen, um ein optimales Lager niveau aufrecht zu erhalten. Dies umfasst die Verwaltung der Lager bestände, die Verfolgung des Inventars und die Sicherste llung einer rechtzeitigen Wiederauf füllung.
E-Commerce-Plattform management: Einrichtung und Pflege einer E-Commerce-Plattform (z. g., shopify, Woo Commerce), um eine reibungslose Benutzer erfahrung zu gewährleisten, einschl ießlich Website-Design, Zahlungs gateways, Versand integrationen und Auftrags verwaltung.
Marketing und Werbung: Entwicklung und Implementierung von Marketings trategien zur Steigerung der Marken bekanntheit, zur Steigerung des Datenverkehrs auf die Website und zur Steigerung des Umsatzes. Dazu gehören Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, Suchmaschinen optimierung (SEO) und bezahlte Werbung (Google Ads, Facebook Ads).
Kunden service: Bereitstellung eines hervorragenden Kunden supports über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Live-Chat, soziale Medien), um Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten und die Kunden zufriedenheit sicher zustellen.
Analyse der Leistung: Überwachung der wichtigsten Leistungs indikatoren (KPIs) wie Website-Verkehr, Conversion-Raten, durchschnitt licher Auftrags wert und Kunden bindung, um Verbesserung bereiche zu identifizieren und die E-Commerce-Strategie zu optimieren.
