Gestion de plate-forme de commerce électronique: J'ai de l'expérience dans la gestion de plates-formes de commerce électronique telles que Shopify, Magento, WooCommerce et BigCommerce. Je peux aider à la mise en place et à la personnalisation de ces plateformes, à l'intégration de passerelles de paiement et à l'optimisation des listes de produits pour une meilleure visibilité.
Marketing numérique: Je connais bien les stratégies de marketing numérique, y compris l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité pay-per-click (PPC), le marketing par courriel, le marketing des médias sociaux, et le marketing de contenu. Je peux aider les entreprises à créer un plan de marketing en ligne complet pour atteindre leur public cible efficacement.
Gestion des produits: Je comprends l'importance de la gestion des produits dans le commerce électronique. Je peux aider avec la recherche de produits, l'optimisation des listes de produits, la catégorisation des produits et la gestion des stocks. Je peux également aider à créer des descriptions de produits, des images de produits et des vidéos de produits pour améliorer l'expérience d'achat des clients.
Exécution des commandes et logistique: J'ai de l'expérience dans l'exécution des commandes et la logistique, y compris la gestion des transporteurs maritimes, le suivi des commandes et la résolution des problèmes d'expédition. Je peux également aider à la gestion des stocks, à la gestion des entrepôts et au dropshipping.
Service à la clientèle: Fournir un excellent service à la clientèle est crucial dans le commerce électronique. Je peux vous aider à mettre en place des systèmes de soutien à la clientèle, à répondre aux demandes des clients, à résoudre les plaintes des clients et à fournir un excellent service client par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le téléphone et les médias sociaux.
