Productsourcing en voorraadbeheer: ik koop producten van verschillende leveranciers en fabrikanten in om een diverse en up-to-date productlijn te garanderen. Ik beheer ook voorraadniveaus om voorraad en overbevoorrading te voorkomen, door data-analyze te gebruiken om voorraadniveaus te optimaliseren en afval te minimaliseren.
E-commerce Platform Management: Ik ben verantwoordelijk voor het opzetten, onderhouden en optimaliseren van e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce of Magento. Dit omvat het aanpassen van de gebruikersinterface, het integreren van betalingsgateways en het garanderen van soepele afrekenprocessen.
Marketing en reclame: ik ontwikkel en voer marketingstrategieën uit om klanten aan te trekken en te behouden. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click-advertenties (PPC) en influencer-partnerschappen.
Klantenservice: ik behandel vragen van klanten, los problemen op en geef productaanbevelingen via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon en livechat. Ik zorg ervoor dat alle klantinteracties worden gepersonaliseerd en voldoen aan de klantenservicenormen van het bedrijf.
Bestelafhandeling en verzending: ik houd toezicht op het afhandelingsproces van de bestelling en zorg voor tijdige en nauwkeurige verzending van producten. Dit omvat het samenwerken met vervoerders, het beheren van verzendkosten en het implementeren van efficiënte verpakkings-en etiketteringsprocedures.
