Produkt management: Ich über nehme den gesamten Produkt lebenszyklus, von der Produkt forschung und-entwicklung bis hin zur Produkt liste, Preis gestaltung und Bestands verwaltung. Ich arbeite eng mit Lieferanten, Herstellern und Logistik teams zusammen, um eine zeitnahe und effiziente Lieferung von Produkten an Kunden sicher zustellen.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und führe Marketings trategien durch, um die Marken bekanntheit zu steigern, den Traffic auf die Website zu lenken und die Kunden bindung zu verbessern. Dazu gehören Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Content Marketing und bezahlte Werbung.
Kunden service: Die Bereitstellung eines exzellenten Kunden service ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Ich erledige Kunden anfragen, löse Probleme und stelle sicher, dass Kunden auf unserer Plattform eine positive Erfahrung machen. Dies beinhaltet die Beantwortung von Bewertungen, die Verwaltung von Retouren und die Bearbeitung von Beschwerden.
Analytics and Performance Monitoring: Ich verfolge wichtige Leistungs indikatoren (KPIs) wie Konversion raten, durchschnitt licher Auftrags wert und Kunden bindungs raten. Ich analysiere Daten, um Verbesserung bereiche zu identifizieren und daten gesteuerte Entscheidungen zur Optimierung der E-Commerce-Plattform zu treffen.
Supply Chain Management: Ich verwalte die gesamte Lieferkette, einschl ießlich Beschaffung, Lagerung und Versand. Dies beinhaltet Verhandlungen mit Lieferanten, die Verwaltung der Lager bestände und die rechtzeitige Lieferung von Produkten an Kunden.
