Produkt auswahl und Beschaffung: Ich beziehe qualitativ hochwertige Produkte von zuverlässigen Lieferanten, um eine breite Palette von Artikeln zu gewährleisten, die verschiedenen Kunden bedürfnissen und-präferenzen gerecht werden. Dies umfasst die Erforschung von Markt trends, Wettbewerbs analysen und Produkttests, um Qualität und Nachfrage sicher zustellen.
E-Commerce-Plattform management: Ich verwalte und pflege die E-Commerce-Plattform, einschl ießlich der Einrichtung und Konfiguration der Website, der Integration von Zahlungs gateways, der Verwaltung des Inventars und der Sicherste llung nahtloser Checkout-Prozesse. Dies beinhaltet, mit den neuesten E-Commerce-Technologien und-Trends auf dem Laufenden zu bleiben.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und implemen tiere effektive Marketings trategien, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Dazu gehören Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Content Marketing, Influencer Marketing und bezahlte Werbung. Ich verwalte und analysiere auch die Leistung dieser Kampagnen, um ihre Effektivität zu optimieren.
Kunden service: Ich biete einen exzellenten Kunden service, indem ich umgehend auf Kunden anfragen reagiere, Probleme effizient löst und sicherstellt, dass Kunden feedback berücksicht igt wird. Dies beinhaltet die Einrichtung und Verwaltung von Kundensupport-Kanälen wie Live-Chat, E-Mail und Telefon-Support.
Auftrags erfüllung und Versand: Ich sorge für eine zeitnahe und effiziente Auftrags abwicklung, Verpackung und Versand. Dies umfasst die Verwaltung von Lager beständen, die Abwicklung von Retouren und Umtausch sowie die Optimierung von Versand optionen und-kosten.
