Produkt management: Ich beaufsicht ige den Produkt katalog, um sicher zustellen, dass er aktuell, genau und für den Zielmarkt relevant ist. Dies umfasst Produkt forschung, Produkt liste und Produkt optimierung für Suchmaschinen.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und führe Marketings trategien durch, um den Traffic auf die Website zu lenken, die Marken bekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, bezahlte Werbung und Content-Marketing.
Kunden service: Ich bietet außer gewöhnlichen Kunden service über verschiedene Kanäle, einschl ießlich E-Mail, Telefon und Live-Chat. Ich sorge dafür, dass Kunden anfragen zeitnah und effizient gelöst werden.
Betrieb und Logistik: Ich verwalte die Back-End-Operationen der E-Commerce-Plattform, einschl ießlich Auftrags erfüllung, Versand und Rückgabe. Ich sorge auch dafür, dass die Website sicher, stabil und aktuell ist.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten, Website-Traffic und Kunden verhalten, um Trends, Chancen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Ich verwende diese Daten, um Geschäfts entscheidungen zu informieren und die E-Commerce-Strategie zu optimieren.
