Produkt management: Ich über nehme den gesamten Produkt lebenszyklus, von der Produkt forschung und-entwicklung bis hin zur Bestands verwaltung und Produkt liste auf der E-Commerce-Plattform.
Marketings trategie: Ich entwickle und implemen tiere effektive Marketings trategien, um die Marken bekanntheit zu steigern, den Traffic auf die Website zu lenken und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, bezahlte Werbung und Content-Marketing.
Kunden service: Ich stelle sicher, dass Kunden ein aus gezeichnetes Einkaufs erlebnis haben, indem ich zeitnahe und hilfreiche Unterstützung über verschiedene Kanäle, einschl ießlich E-Mail, Telefon und Live-Chat, biete.
Betrieb und Logistik: Ich verwalte den täglichen Geschäfts betrieb, einschl ießlich Auftrags erfüllung, Versand und Rückgabe. Dies beinhaltet die Koordinierung mit Lieferanten, Spediteuren und anderen Interessen gruppen, um eine reibungslose Lieferung der Produkte an die Kunden sicher zustellen.
Analytics and Reporting: Ich beobachte die wichtigsten Leistungs indikatoren (KPIs) wie Website-Traffic, Conversion-Raten, Umsatz und Kunden zufriedenheit, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und das Geschäft zu optimieren.
