Quản lý nền tảng thương mại điện tử: tôi rất thành thạo trong việc quản lý các nền tảng thương mại điện tử như shopify, woocommerce, magento và bigcommerce, đảm bảo tích hợp liền mạch với các cổng thanh toán, Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển, và các dịch vụ của bên thứ ba khác.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tôi có kinh nghiệm với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC), tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và tiếp thị có ảnh hưởng để thúc đẩy lưu lượng truy cập, tăng nhận thức về thương hiệu và tăng doanh số.
Quản lý sản phẩm: Tôi có kỹ năng nghiên cứu sản phẩm, tối ưu hóa danh sách sản phẩm và Quản Lý Hàng Tồn Kho để đảm bảo cung cấp sản phẩm hiệu quả, giá cả chính xác và kho lại kịp thời.
Dịch vụ khách hàng: Tôi hiểu tầm quan trọng của việc cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời thông qua nhiều kênh, bao gồm email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp và phương tiện truyền thông xã hội, để giải quyết các vấn đề và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
Phân tích và báo cáo: Tôi thành thạo trong việc sử dụng các công cụ phân tích như phân tích Google, trình quản lý thẻ Google và phân tích nền tảng thương mại điện tử để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (kpis), theo dõi xu hướng bán hàng, và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
