Productbeheer: ik controleer de productcatalogus en zorg ervoor dat deze nauwkeurig, up-to-date en relevant is voor onze doelgroep. Dit omvat productonderzoek, productvermelding en productoptimalisatie.
Bestelafhandeling: ik beheer het afhandelingsproces van de bestelling, van het ontvangen van bestellingen tot verzending en levering. Dit omvat het coördineren met leveranciers, het afhandelen van retouren en het verzekeren van tijdige levering.
Marketing en promotie: ik ontwikkel en voer marketingstrategieën uit om verkeer naar de website te leiden en de verkoop te verhogen. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, betaalde advertenties en contentmarketing.
Klantenservice: ik bied een uitstekende klantenservice, reageer op vragen van klanten, los problemen op en zorg voor klanttevredenheid.
Analytics en rapportage: ik analyseer verkoopgegevens, websiteverkeer en klantgedrag om trends, kansen en verbeterpunten te identificeren. Dit omvat het maken van rapporten en dashboards om de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) te volgen.
