E-Commerce-Plattform management: Ich kenne verschiedene E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Woo Commerce und Big Commerce. Ich habe Erfahrung in der Einrichtung und Anpassung von Online-Shops, der Integration von Zahlungs gateways und der Optimierung von Produkt listen.
Digitales Marketing: Mein Know-how umfasst Suchmaschinen optimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC) Werbung, E-Mail-Marketing und Social Media Marketing. Ich kann effektive digitale Marketings trategien entwickeln und implemen tieren, um die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.
Kunden service: Die Bereitstellung eines exzellenten Kunden service ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Ich bin in der Lage, Kunden anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und die Kunden zufriedenheit sicher zustellen. Dazu gehört die Beantwortung von E-Mails, Telefonanrufen und Live-Chats.
Produkt management: Ich habe Erfahrung in der Verwaltung des Produkt inventars, beim Erstellen von Produkt beschreibungen und beim Einrichten von Produkt variationen. Ich kann auch Produkt rückgaben und Rücker statt ungen bearbeiten.
Analytics and Reporting: Ich bin mit Analyse tools wie Google Analytics vertraut und kann wichtige Leistungs indikatoren (KPIs) wie Website-Verkehr, Conversion-Raten und Verkäufe verfolgen. Dies hilft mir, daten gesteuerte Entscheidungen zu treffen, um den Online-Shop zu verbessern.
