Produkt management: Ich bin ver antwort lich für die Verwaltung und Wartung einer breiten Palette von Produkten, einschl ießlich Produkt forschung, Beschaffung, Preis gestaltung und Bestands verwaltung. Dazu gehört, dass die Produkte genau beschrieben und zu wettbewerbs fähigen Preisen angeboten werden und die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Marketing und Promotion: Um den Umsatz zu steigern und die Bekanntheit der Marke zu steigern, entwickle und implemen tiere ich Marketings trategien, einschl ießlich Social-Media-Kampagnen, E-Mail-Marketing, Influencer-Partnerschaften und bezahlte Werbung. Ich erstelle auch ansprechende Inhalte, um Kunden über neue Produkte, Werbeaktionen und Unternehmens nachrichten auf dem Laufenden zu halten.
Kunden service: Die Bereitstellung eines exzellenten Kunden service ist im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Ich erledige Kunden anfragen, löse Probleme und stelle sicher, dass Kunden auf unserer Plattform eine positive Erfahrung machen. Dies beinhaltet die Reaktion auf Kunden bewertungen und Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Auftrags erfüllung: Ich beaufsicht ige den Auftrags erfüllung prozess und stelle sicher, dass Bestellungen genau verarbeitet, versendet und pünktlich geliefert werden. Dies umfasst die Verwaltung von Versand optionen, Verpackung und Verfolgung von Bestellungen.
Analytics and Reporting: Um daten gesteuerte Entscheidungen zu treffen, analysiere ich Verkaufs daten, Website-Traffic und Kunden verhalten. Dies hilft mir, Verbesserung bereiche zu identifizieren und unsere E-Commerce-Strategie für bessere Ergebnisse zu optimieren.
