Plattform management: Ich verwalte die Gesamt strategie und den Betrieb der E-Commerce-Plattform, einschl ießlich der Einrichtung und Konfiguration der Website, der Verwaltung des Inventars und der Gewährleistung einer nahtlosen Integration mit Zahlungs gateways und Versand anbietern.
Produkt management: Ich bin ver antwort lich für die Beschaffung und Auswahl von zu verkaufenden Produkten, die Erstellung von Produkt listen und die Verwaltung von Produkt informationen, einschl ießlich Beschreibungen, Bildern und Preisen. Ich kümmere mich auch um Produkt kategorisierung und Tagging, um eine einfache Navigation und Suche zu gewährleisten.
Marketing und Werbung: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um den Traffic auf die Website zu steigern, die Marken bekanntheit zu steigern und den Umsatz zu steigern. Dazu gehören Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, bezahlte Werbung und Content-Marketing.
Kunden service: Ich stelle sicher, dass Kunden anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Dazu gehören die Beantwortung von Kunden-E-Mails, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Support über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat.
Analytics and Reporting: Ich verfolge wichtige Leistungs indikatoren (KPIs) wie Website-Verkehr, Conversion-Raten und Verkäufe, um die Leistung der E-Commerce-Plattform zu analysieren. Diese Daten helfen mir, fundierte Entscheidungen zu treffen, um die Plattform zu verbessern und das Geschäfts wachstum voran zutreiben.
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