Produkt management: Ich beaufsicht ige den Produkt katalog, um sicher zustellen, dass er aktuell, genau und für den Zielmarkt relevant ist. Dazu gehören das Hinzufügen neuer Produkte, das Aktualisieren von Produkt beschreibungen, Preisen und Bildern sowie das Entfernen oder Absetzen von Produkten bei Bedarf.
Auftrags erfüllung: Ich verwalte die Auftrags abwicklung und den Versand prozess, um sicher zustellen, dass die Produkte rechtzeitig und genau an die Kunden geliefert werden. Dies umfasst die Koordinierung mit Lieferanten, die Bearbeitung von Rücksendungen und Rücker statt ungen sowie die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Versand-oder Produkt fehlern.
Marketing und Promotion: Ich entwickle und implemen tiere Marketings trategien, um die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen, den Traffic auf die Website zu steigern und den Umsatz zu steigern. Dies kann Social Media Marketing, E-Mail-Marketing, Erstellung von Inhalten und bezahlte Werbung umfassen.
Kunden service: Ich unterstütze Kunden über verschiedene Kanäle, einschl ießlich E-Mail, Telefon und Live-Chat. Dies beinhaltet die Lösung von Kunden beschwerden, die Beantwortung von Fragen und das Anbieten von Produkte mpfeh lungen zur Verbesserung des Kunden erlebnisses.
Analytics and Reporting: Ich analysiere Verkaufs daten und Website-Metriken, um Trends, Chancen und Verbesserung bereiche zu identifizieren. Diese Informationen werden verwendet, um Marketings trategien zu informieren, die Website zu optimieren und die Kunden zufriedenheit zu verbessern.
